عدد الزوار الكلى : 844355
15
سبتمتبر
2021
الموظف المثالي في زمن الكورونا ....بقلم محمد محان
نشر منذ 2 اسابيع - عدد المشاهدات : 275

في زحمة العمل وضغوطاته وكثر مراجعة المواطنين للدوائر الحكومية لأنجاز معاملاتهم  نلتقي بالعديد من الموظفين البعض منهم حاد المزاج  قليل الصبر ولعله غير مبال بالمواطنين واخر على العكس منه رحب الصدر يقدم مايستطيع لخدمة المراجعين وهو ما نستطيع ان نصفه بالموظف المثالي.

الاغلب ان لم يكن الكل قد سمع بمصطلح ( الموظف المثالي) لكن عند طرح هذا المصطلح اول مايتبادر الى الذهن ماهو تعريفه ؟ ببساطة هو تعريف يتفق عليه الجميع مع بعض الاضافات لعلها : فهو ذلك الموظف النشط الذي يلتزم بأوقات الدوام الرسمي ويتحمل الضغط الكبير خصوصا في دوائرنا التي تمتليء بالمراجعين ويعمل على تسهيل امورهم والابتسامة لاتفارق محياه مضيفا لها بعض الكلمات المتفائلة والمرحبه ( تدلل عيني و أنشاء الله ماتروح اليوم الا ومعاملتك مكتمله ولاتضوج كلشي له حل و تمنياتي لكم بالتوفيق والى اخره من العبارات اللطيفة  ) وهنا يجرنا الى سؤال أخر وهو ( ان كان التعريف كما تقدم فهل من الممكن ان نجد مثل هكذا نوع من الموظفين في  اغلب دوائرنا التي يقتلها الروتين الحكومي والتي تدخلك في دوامة المراجعات لأخطاء تافهه ضمن اوراق المعاملة ؟) الجواب سيكون نعم هناك الكثيرون ولكل نوع انموذجا نتكلم عنه لنصف هذه الفئة المتميزة وانموذجنا هو السيدة ( سناء ) مسوؤلة شعبة الاجازات الدراسية في قسم التخطيط بمديرية تربية البصرة فهي وبلاشك  موظفة مثالية تستقبل الجميع بصدر رحب بزمن صعب وهو زمن الكورونا الذي فضل البعض التباعد الاجتماعي الا انها أثرت على نفسها التقارب الاجتماعي مع المراجعين مع التزامها بالاجراءات الوقائية من حيث التعقيم والكمامة المزعجة .

وتقول الموظفة  سناء أنها تسعى دائما للتخفيف عن كاهل المراجعين بما تستطيع وفقا لما يحدده القانون وتعمل دائما لأسعاد الاخرين من خلال أنجاز معاملاتهم بكل يسر بعيدا عن الروتين المعقد الذي يبدو السمة والصبغة الاساسية  لأغلب الدوائر الحكومية  .

ونحب ان ننوه ان هناك  الكثير من المخلصين امثال (سناء ) في دوائرنا الحكومية نتمنى على المسوؤلين في المحافظة  الاهتمام بهذا النوع النادر من الموظفين وعلى الاقل ان تكون هناك جائزة للموظف المثالي سنويا من خلال الية معينة  حتى يتحفز البعض الاخر من زملائهم  يحذوا حذوهم .


صور مرفقة






أخبار متعلقة
مشاركة الخبر
التعليق بالفيس بوك
التعليقات
تابعنا على الفيس بوك
التوقيت الان
استطلاع رأى

عدد الأصوات : 0

أخبار
top